موقع رسمي من السعودية

برنامج الحوافز


الأسئلة الشائعة 

تم إنشاء برنامج الحوافز لجذب أصحاب الأعمال ورعايتهم لترويج أنشطتهم التجارية وتعزيز مفهوم الاستدامة مع تقديم خدمات عالية الجودة للزوار. ويهدف هذا البرنامج إلى رعاية الشركات والنظام البيئي العام لتعزيز مشاركتهم في العلا كما يوفر فرصة شاملة للعمل في مجالات مختلفة، مثل الأغذية والمشروبات ومتاجر البيع بالتجزئة والأنشطة والمزارع، مع ضمان الجودة العالية لها. كما يهدف هذا البرنامج إلى تعزيز رضا العملاء من خلال تحسين تجربة العميل والاستفادة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وضمان الامتثال للمعايير، مع المساهمة في الحفاظ على البيئة والوجهات السياحية المستدامة، بالإضافة إلى تعزيز مكانة العلا كمنطقة سياحية ذات تراث إنساني وطبيعي واستثنائي.



  • الأغذية والمشروبات
  • متاجر البيع بالتجزئة
  • أنشطة
  • مزارع

 


  1. يجب ألا تقل خبرة العلامة التجارية عن سنة (تعمل منذ عام أو أكثر) في سوق العمل
  2. الحفاظ على نسبة المحتوى المحلي والتي لا تقل عن ٣٠ ٪ من منتجات العلا، خدماتها أو القوى العاملة
  3. يجب أن تحقق العلامة التجارية نسبة ٨٠ ٪ على الأقل من معدل رضا العملاء في منصات التواصل الاجتماعي (بحد أدنى 100 تقييم)
  4. يجب على مقدم/ة الطلب تقديم دراسة جدوى او خطة المشروع   
  5. يجب على مقدم/ة الطلب الالتزام بمعايير الجودة خلال فترة العقد الإجمالية
  6. يجب أن تستخدم الشركة مواد صديقة للبيئة مثل المواد البلاستيكية القابلة للتحلل
  7. تخضع الموافقة النهائية على الطلب لمراجعة الهيئة الملكية لمحافظة العلا، أثناء التحقق من تفرد المنتج ومدى ملاءمته للموقع المختار داخل العلا
  8. يجب اتباع جميع الشروط الحكومية قبل وأثناء وبعد الحصول على رخصة البلدية وخلال فترة العقد بأكملها
  9. توفير ممثل للجودة من قبل مقدم الطلب

  • تسهيل إجراءات الترخيص
  • الترويج للمشروع على مواقع التواصل الاجتماعي
  • توفير موقع للمشروع (إن أمكن)

  • لغرض تحسين استدامة الأعمال
  • تعزيز مستويات الرضا وجودة الخدمات المقدمة للزوار
  • رفع عدد الوظائف في العلا

يرجى اتباع الخطوات التالية للتقديم:

  • الدخول إلى صفحة برنامج الحوافز من خلال الموقع الإلكتروني
  • الاطلاع على متطلبات برنامج الحوافز
  • اتباع الخطوات للتسجيل في الموقع للانضمام في البرنامج

  • دراسة جدوى او خطة للمشروع
  • تكلفة الترخيص/ التصريح
  • تكلفة الإيجار/ الموقع
  • تكلفة التصميم والبناء
  • تكلفة المعدات والأدوات
  • عقود الصيانة (مكافحة الآفات، صيانة المعدات ... إلخ)
  • كشف رواتب الموظفين
  • خطة واضحة للمحتوى المحلي
  • خطة واضحة لاستخدام مواد صديقة للبيئة
  • خطة موقع المشروع المقترح في العلا (مع تقدير الدراسة المالية)

  • تقديم عرض فني يحتوي - على سبيل المثال لا الحصر - نطاق العمل، تصميم المنتج، نوع الخدمات المقدمة
  • أن يكون المنتج مصمم لطابع العلا

يتم اقتراح الموقع للمتقدمين لتنفيذ أعمالهم بشكل رسمي بناء على الموقع المتفق عليه من قبل الهيئة الملكية لمحافظة العلا


  • زيارات فريق ضمان الجودة لغرض للتفتيش/ المراجعة
  • استبيانات رضا الزوار
  • رموز الاستجابة السريعة ((QR codes
  • آراء الزوار في منصات التواصل الاجتماعي

  • تريب أدفايزر (يجب ان لا يقل اجمالي معدل رضا العملاء عن 80%)
  • مراجعات جوجل (يجب ان لا يقل اجمالي معدل رضا العملاء عن% 80)


يمكن على سبيل المثال لا الحصر عمل التالي:

  • الحفاظ على نسبة القوى العاملة بما لا يقل عن 30 ٪ من أبناء العلا
  • الانتفاع بمصادر المنتجات في العلا
  • تدريب وتطوير السعوديين

سيتم تقديم جميع الوثائق الرسمية المطلوبة قبل الحصول على تصريح / ترخيص البلدية، والتي يجب أن تكون سارية المفعول طوال مدة العقد.


نعم، يمكن أن يكون ممثل الجودة شخص مسؤول (مشرف / مدير أو مالك) من نفس الشركة يمكنه كشف أي ملاحظة، ويكون متابع لوسائل التواصل الاجتماعي للمنتج، كما يضمن أن الجودة المقدمة تتوافق مع أنظمة الهيئة الإرشادية للجودة


لا يمكن، سيتم استبعاد المنشآت الحاصلة على دعم أو رعاية مسبقة من قبل أي برنامج حكومي آخر.